Klacht: betalen op een gratis website

Bullchat op 19 oktober 2021 over BULLCHAT in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BULLCHAT
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Een gebruiker van Bullchat heeft kritiek op het feit dat sommige mensen moeten betalen om toegang te krijgen tot de website, terwijl deze adverteert als gratis. Volgens de klager is het verdienmodel oneerlijk en discriminerend, aangezien het algoritme bepaalt wie moet betalen. Daarnaast wordt er geklaagd over het gebrek aan moderators, waardoor klachten en suggesties niet worden behandeld.

Mijn Klacht:

Er zijn mensen die moeten betalen (0.99€) om bullchat in te komen terwijl ze adverteren met altijd gratis , wat NIET zo is.
Met 60.000 inloggers per dag waarvan een aantal altijd moet betalen is dat voor Bullchat een lucratieve maar oneerlijk verdienmodel.
Het algoritme bepaald blijkbaar of je moet betalen of gratis toegang krijgt.
Dit zeer verwerpelijke verdienmodel discrimineert en is oneerlijk.
Moderators zijn er blijkbaar niet zodat klachten of suggesties nooit worden behandeld of gehoord, zeer triest en onwenselijk gezien het gedrag van enkele chatters.
Al met al een site waar een hoop mis mee is.

Gewenste Oplossing:

Als je met altijd gratis adverteert kom dat dan ook na voor iedereen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BULLCHAT

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BULLCHAT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bullchat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM