MauricioCL op 19 oktober 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft in mei 2019 een vlucht naar Vietnam geboekt via Gate1.nl, maar deze vlucht werd geannuleerd vanwege corona. Na bijna twee jaar heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, zonder resultaat.
I had book a flight for Vietnam for May 2019 through gate1.nl.
My flight was cancelled due to corona and I never received money back. I tried to call them send emails but still nothing.
I would like to receive all the money that I spend for the flight tickets and an apology
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
