kaart nr einde 669 op 18 oktober 2021 over Wellness Giftcard in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een giftcard ontvangen waarop geen vervaldatum is vermeld, maar het bedrijf stelt nu dat de kaart verlopen is. De klant vraagt zich af of dit toegestaan is, vooral gezien de beperkingen door de coronapandemie die het gebruik van de kaart hebben bemoeilijkt.
Op een ontvangen giftcard staat geen datum aangegeven. Nu wordt aangegeven dat de kaart verlopen is. Mag dit zomaar? Er staat helemaal geen datum op: geldig tot..?
Beetje jammer zeker gezien de Corona periode waardoor er lange tijd geen mogelijkheid is geweest om de kaart te gebruiken
Verlenging van de kaart zou heel fijn zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wellness Giftcard
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wellness Giftcard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
