karenpost op 17 oktober 2021 over Fruittella in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een zak "Fruit-tella x-plosion" gekocht, waarop een afbeelding van verschillende fruitsmaken, waaronder appel, staat afgebeeld. Bij het openen van de zak ontdekte de consument echter dat er geen appelsmaak in zat, wat leidde tot teleurstelling, aangezien appel de favoriete smaak is. De consument vraagt om hulp bij deze kwestie.
Ik heb vandaag jullie “Fruit-tella x-plosion” gehaald, op de zak stond een afbeelding van een appel, sinaasappel, citroen en een aardbei. Maar naar nader inzien zat er geen appel smaak in de zak. En dit is mijn favoriete smaak en dus ik was zeer teleurgesteld bij deze aankoop. Kunnen jullie mij helpen?
Mijn recht op appel smaak in deze zak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruittella
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruittella nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
