Klacht: Weinig bezorging

L M de de HOOG-Daemen op 15 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over de bezorging van zijn proefabonnement. Na het starten van het abonnement op 8 oktober ontving hij slechts één krant op 9 oktober en heeft sindsdien geen verdere bezorging ontvangen. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kreeg geen hulp en heeft inmiddels extra kosten gemaakt voor telefoongesprekken.

Mijn Klacht:

Ik heb een proef abonnement van 5 weken voor 5 euro. Zou op 8 oktober in gaan tot 11 november en kreeg de eerste krant op 9 oktober en tot vandaag niet meer. Zo ben ik gauw door mijn 5 weke heen. Heb ook geprobeerd te bellen maar als je al contact kreeg (wat veel te lang duurde) werd er gezegt te druk belt u gerust later nog eens. Ben intussen zo’n beetje 5 euro tele kosten kwijt en weet intussen nog niets. Graag reactie. lm de Hoog-DAEMEN. PS wilt u ook bij de bezorgdienst melden dat er 2 kranten in de bus gedaan moet worden nl AD en deTelegraaf. Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop op een goede oplossing. Laat het aan jullie om het te regelen. Bij voorbaat dank.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L M de de HOOG-Daemen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM