Klacht: Geen bezorging van dagblad Trouw en wel vier achtereenvolgene dagen

ADDELLEMAN op 07 oktober 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Een abonnee heeft van 27 september tot en met 30 september 2021 geen exemplaar van de krant Trouw ontvangen en heeft gedurende deze periode dagelijks een klacht ingediend. Op 1 oktober werd de krant weer bezorgd, maar de abonnee vraagt om een verklaring voor de vier dagen zonder bezorging.

Mijn Klacht:

Van maandag, 27 sept..2021 t/m donderdag 30 sept.20212 heb ik Trouw niet ontvangen.
in genoemde periode is door mij elke dag een klacht ingediend.
0p 1 oktober werd na 4 achtereen volgende dagen de krant weer ontvangen.
Graag verneem ik hoe het gekomen is dat 4 dagen lang geen krant is bezorgd.
Een verklaring over het bovenstaande is toch wel het minste dat ik mag verwachten..

Gewenste Oplossing:

Een schriftelijke Verklaring van het feit he het komt dat vier dagen lang dagblad Trouw niet is bezorgd.Een excuses verwachrt ik ook.,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ADDELLEMAN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM