VaRo op 04 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ontvangt al zes weken geen krant op zaterdag en heeft herhaaldelijk melding gemaakt van dit probleem. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de abonnee geen antwoord ontvangen van de krant. De abonnee vraagt zich af wanneer de krant weer op zaterdag zal worden bezorgd.
Wij doen melding geen krant te ontvangen.
Mailadres van krant is niet bekend.
Van alle meldingen komt geen antwoord.
Wanneer krant op zaterdag ..?
WAAROM geen krant op zaterdag ? Is er niemand te vinden voor bezorging ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht VaRo
4 jaren geleden - Werner gesproken op donderdag 14 oktober 2021; telefonische melding: registratie ernstige klacht. Denise gesproken op zaterdag 16 oktober; geen ernstige klacht bekend. (bevestiging mail melding ernstige klacht kan 30-60 minuten duren) Reaktie van AD kan 2 weken duren. Om 8u42 kan geen krant meer na-bezorgd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
