Klacht: Geen krant op zaterdag; al 6 weken – geen antwoord

VaRo op 04 oktober 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij doen melding geen krant te ontvangen.
Mailadres van krant is niet bekend.
Van alle meldingen komt geen antwoord.
Wanneer krant op zaterdag ..?

Gewenste Oplossing:

WAAROM geen krant op zaterdag ? Is er niemand te vinden voor bezorging ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht VaRo

4 jaren geleden - Werner gesproken op donderdag 14 oktober 2021; telefonische melding: registratie ernstige klacht. Denise gesproken op zaterdag 16 oktober; geen ernstige klacht bekend. (bevestiging mail melding ernstige klacht kan 30-60 minuten duren) Reaktie van AD kan 2 weken duren. Om 8u42 kan geen krant meer na-bezorgd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door VaRo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM