Mijn Klacht:
Het bedrijf voldoet niet aan de herroepingswetgeving. Wil de bestelling niet terug betalen en of in ontvangst nemen.
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing gekregen
Klacht: Houdt zich niet aan de herroepingswet
thijsnuis op 04 oktober 2021 over Roken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Roken.nl stelt dat het bedrijf zich niet houdt aan de herroepingswetgeving. De klant heeft geprobeerd om een bestelling terug te sturen, maar het bedrijf weigert zowel de terugbetaling als het in ontvangst nemen van de retourzending.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roken.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roken.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
