Een klant heeft een online aankoop op 30 augustus 2021 geannuleerd, maar merkt dat er 50,70 euro van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay. Hij vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn geld, dat hij na een maand nog steeds niet heeft ontvangen.
Hoi, ik had iets online gekocht op 30/08/21 en geanuleerd, en ik zag opeens bij mijn rekening dat er 50,70 euro afgehaald is.. zouden jullie mij kunnen helpen, heb nog altijd niet mijn geld terug, ik wacht al 1maand… Mijn geld is van worldpay bv Amsterdam afgeschreven, Groetjes.
Geld terug.
Snel mogelijk graag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
