Meshkova Olga op 15 september 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend omdat hij geen toegang heeft tot zijn profiel, ondanks dat hij een maandlidmaatschap heeft betaald. Hij merkt op dat de ondersteuningsservice niet zichtbaar is op de website en dat hij de dienst slechts 11 uur heeft kunnen gebruiken.
Ik zie de ondersteuningsservice niet op de site. Ik heb het lidmaatschap voor 1 maand betaald, maar ik kan niet inloggen op mijn profiel, ik heb het maar een 11 uur gebruikt
Ik wil graag dat mijn profiel op deze site naar mij wordt teruggestuurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
