Klacht: vervanging slot

heila1 op 12 september 2021 over All-Round Service in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 12 september 2021

Een klant van All-Round Service voelt zich opgelicht na het vervangen van een slot. Aanvankelijk werd er een prijs van 250 euro gecommuniceerd, maar uiteindelijk moest de klant 672,70 euro betalen. De klant, die student is, zoekt naar mogelijkheden om deze situatie aan te vechten.

Mijn Klacht:

beste heer mevrouw,
ik denk dat ik ben opgelicht door dit bedrijf. Toen ik ze belde om mijn slot te vervangen zeiden ze dat ik een bedrag van 250euro zou moeten betalen. Toen degene is gekomen schrok ik enorm en moest ik betalen 672,70!!!
ik voel me als student super opgelicht!!
Waar kan ik aankloppen want dit is niet juist dat ik voor het vervangen van een slot zo een bedrag moet betalen.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug dat ik ten onrechte te veel heb betaald. kan goed begrijpen dat 250 al behoorlijk bedrag is om mijn slot te vervangen maar prima. ik ben aan de telefoon akkoord gegaan. Het resterende bedrag wil ik terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over All-Round Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over All-Round Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door heila1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM