[email protected] op 10 september 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij deze van 23 augustus tot 10 september 2021 vijf keer niet is bezorgd en drie keer een verkeerde editie is ontvangen. Ondanks meerdere telefonische meldingen blijft het probleem aanhouden, en directe communicatie met de klantenservice is niet mogelijk. De abonnee hoopt op een spoedige oplossing.
Vanaf 23 augustus t/m vandaag 10 september 2021 is het A.D. 5 maal niet bezorgd en heb ik 3 maal een verkeerde krant ontvangen. .
Ik heb dit steeds telefonisch gemeld , maar het probleem is nog steeds niet opgelost.
Direct telefonisch contact is niet mogelijk , er kan alleen een boodschap ingesproken worden.
Ik verwacht , dat het probleem nu eindelijk opgelost gaat worden !!!!!
Normale dagelijkse bezorging van de juiste krant!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
