Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met 50 mobiel. Er is een stornering geweest en nu moet ik extra bijbetalen, terwijl dit de eerste keer is. Ik heb niet genoeg geld op mijn rekening om dit bedrag te betalen, en ik maak me zorgen over andere rekeningen. Ik heb contact gehad met 50 mobiel, maar zij geven aan dat ik gewoon moet betalen. Dit lijkt mij onterecht, omdat ze al maanden aan mijn abonnement verdienen en er momenteel geen kosten gemaakt worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om kwijtschelding van de administratiekosten, aangezien dit de eerste keer is dat er een stornering plaatsvond.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
