Terug

Klacht: www.50liefde.nl één en al list bedrog

Frans Swart op 14 september 2018 over 50liefde in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 50liefde has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste, Een naar bericht om te lezen. Bij het aangaan van een maand abonnement betaald u inderdaad eenmalig €19.99. Na de duur van deze overeenkomst wordt het abonnement automatisch verlengd voor het reguliere tarief van €39.99. Lees hieronder: '' Op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 50liefde
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 14 september 2018

Een gebruiker van de datingsite www.50liefde.nl heeft een klacht ingediend over onterecht afgeschreven bedragen voor een verlenging van zijn abonnement, terwijl hij dit niet wilde. Ondanks het afsluiten van een contract voor één maand, werd er al voor de volgende periode geld van zijn rekening afgeschreven zonder toestemming. De klager beschrijft de situatie als misleiding en oplichting.

Mijn Klacht:

Heb een contract van 1 maand afgesloten vanaf 19 augustus 2018 tot 19 september 2018 bij de site www.50liefde.nl. Gezien mijn slechte respons op de site wilde ik mijn abonnement niet verlengen. Die kans kreeg ik helemaal niet want al op 13 september 2018 werd er van mijn rekening de nieuwe abonnementsperiode zijnde 19 september 2018 tot 19 oktober 2019 afgeschreven zonder mijn toestemming op automatische incasso. Heb het laten storneren. Heb een suggestie voor een nieuwe site naam voor hen: www.50maffia.nl
Deze gangsters moeten strafrechterlijk worden aangepakt wegens misleiding en oplichting. Frans Swart

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als 50liefde.nl direct staakt met misleiden en oplichten van al hun (aspirant) abonnees en alle ten onrechte geïnde incasso´s van misleide en bedrogen cliënten aan hen terug heeft betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 50liefde over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 50liefde in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 50liefde een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

50liefde

Heeft op 28 mei 2019 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Een naar bericht om te lezen. Bij het aangaan van een maand abonnement betaald u inderdaad eenmalig €19.99. Na de duur van deze overeenkomst wordt het abonnement automatisch verlengd voor het reguliere tarief van €39.99. Lees hieronder:

'' Op te kunnen profiteren van alle voordelen van het Premium lidmaatschap wordt er na de eerste contractperiode het lidmaatschap maandelijks met een termijn van 1 maand volgens de voorwaarden van het standaard abonnement verlengd. ''

U kunt het abonnement opzeggen via de mail of schriftelijk. Dit zal geen enkel probleem moeten zijn.

Hopende u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd

Team 50liefde

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 50liefde

Alle klachten over 50liefde →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over 50liefde
Zo werkt het