Klacht: 5 maanden vaatwasser kapot

ARMANTO op 04 augustus 2025 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 4 augustus 2025

Iris en Armanto melden dat hun vaatwasser sinds begin april defect is en dat een essentieel onderdeel niet leverbaar is. Ze hebben aangegeven dat de deur openvalt en een gevaar vormt voor hun zoontje, maar ontvangen geen adequate oplossing van Inventum, ondanks hun verzoek om een nieuwe vaatwasser. Het paar ervaart frustratie door de voortdurende afwachting zonder concrete actie.

Mijn Klacht:

Onze vaatwasser is al vanaf begin april kapot. Onderdeel is steeds niet leverbaar. Aangegeven dat de deur openvalt en op ons zoontje terecht komt. En dat we zo snel mogelijk een oplossing willen. Elke keer moeten wij maar afwachten. Aangegeven dat als het niet leverbaar is dat ze als oplossing een nieuwe vaatwasser komen brengen. Hier wordt niet op ingegaan.
We willen Alleen het probleem oplossen maar elke keer is het maar afwachten.

Met vriendelijke groet
Iris en armanto

Gewenste Oplossing:

Onderdeel niet op voorraad wensen wij een geheel nieuwe vaatwasser.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Reactie van de melder van de klacht ARMANTO

8 maanden geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ARMANTO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie