M. Wagenaar op 20 mei 2013 over iCarambanl in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft op 19 maart 2013 een 5 in 1 USB Connection Kit besteld en betaald via een advertentie in Metro, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen enkele reactie ontvangen. De klant vraagt zich af of het bedrijf oplichters zijn.
Op 19-3-2013 nav advertentie in Metro, het product besteld en betaald. Tot op heden niet ontvangen. Meermalen een e-mail verzonden, maar geen enkele reactie ontvangen! OPLICHTERS?!?
Product alsnog leveren of geld retour storten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iCarambanl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iCarambanl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door iCarambanl in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste M. Wagenaar, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Tijdens de test pilot zijn er logistieke en technische issues geweest waardoor er helaas tekort is gedaan aan de beoogde koopervaring. Stuurt u een mail naar mij ( [email protected] ), dan zorg ik ervoor dat er direct een gepaste oplossing wordt geboden. Vermeld in de mail uw bestel- en adresgegevens om verdere vertraging te voorkomen. Met vriendelijke groet, Marc van der Laan (In opdracht van iCaramba)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
