Klacht: Geen contact mee te krijgen na bestelling

y.kruisheer op 12 juni 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2017

Na het plaatsen van een bestelling voor acht T-shirts bij 4XL Webshop, ontving de klant onmiddellijk een betalingsherinnering, ondanks dat de betaling al was gedaan. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer mislukten, en het KvK-nummer bleek aan een ander bedrijf te behoren.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 8 T-shirts besteld. Direct betaald en direct daarna een betalingsherinnering ontvangen. Het telefoonnummer is niet in gebruik en het KvK nummer is van een ander bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4XL Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4XL Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten