Klacht: bestelling wel betaald niet ontvangen

[email protected] op 19 juni 2017 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een klant heeft 19 shirts en 2 schorten besteld bij 4XL Webshop, maar deze zijn nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, omdat het telefoonnummer van het bedrijf is afgesloten. De klant had eerder vertrouwen in het bedrijf, aangezien een eerdere bestelling goed was verlopen.

Mijn Klacht:

19 shirts en 2 schorten besteld en niet ontvangen nu geen contact kunnen krijgen telefoon is afgesloten omdat mijn bestelling 2 jaar terug goed was gegaan had ik vertrouwen in dit bedrijf maar dat blijkt dus niet te zijn

Gewenste Oplossing:

geld terug of boel geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4XL Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4XL Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten