Klacht: Niet ontvangen bestelling

Savrev op 24 augustus 2021 over 4theperfectparty.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2021

Een klant heeft op 26 juni 2021 een bestelling geplaatst bij 4theperfectparty.nl en ontving een bevestigingsmail van de betaling. Tot op heden is de levering van de bestelling uitgebleven, en pogingen om telefonisch contact op te nemen en e-mails te sturen voor een terugbetaling zijn zonder reactie gebleven.

Mijn Klacht:

26 juni 2021 een bestelling geplaatst, bevestigingsmail ontvangen van betalingen.
Maar geen levering ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar, al 4x gemaild om geld terug te vragen, maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Savrev
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM