Klacht: Bestelling niet geleverd en ze zijn niet benaderbaar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een klant heeft op 16 juni een bestelling geplaatst en betaald bij 4theperfectparty.nl, maar op 25 juni is de status nog steeds "wordt verwerkt". Pogingen om telefonisch contact op te nemen of een reactie per e-mail te ontvangen zijn niet succesvol, waardoor de klant zich zorgen maakt over het verlies van het geld.

Mijn Klacht:

16 juni heb ik een bestelling geplaatst en gelijk betaald. 25 juni is de status nog steeds wordt verwerkt. Telefonisch zijn ze niet te benaderen en ook krijg ik geen reactie per email. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben

Gewenste Oplossing:

Als ik uiterlijk morgen de bestelling toch ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4theperfectparty.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4theperfectparty.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM