alexanderslijters op 19 januari 2013 over 4alltickets.nl in de categorie Kaartenverkoop
Het geld is uiteraard teruggestort!
Een klant heeft tickets voor een Usher-concert gekocht via 4alltickets.nl, maar het concert werd geannuleerd door Live Nation. Ondanks de annulering weigerde 4alltickets.nl het geld terug te storten en bood alleen tickets aan voor een nog onbekende nieuwe datum, wat de klant als onvoldoende service ervaart.
Nou ik had bij 4 all tickets 2 tickets voor Usher besteld echter werd door Live nation het concert afgeblazen echter wilde 4 all tickets het geld niet retourneren nee ik moest maar tevreden zijn met de tickets voor de verzetten datum die tot op heden niet bekend is. Dit is geen service en voor ieder concert wat is ganulleerd hoort men geld terug te krijgen.
Ik wil mijn geld terug omdat het Usher concert is geanulleerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 4alltickets.nl over deze klacht.
Bericht van 4alltickets.nl
13 jaren geleden - het geld wordt uiteraard teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb 4alltickets.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2013 om 15:06 geantwoord
Het geld is uiteraard teruggestort!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
