Mijn Klacht:
Wil mijn bestelling annuleren.
En 4 all tickets zegt dat dit niet kan.
En ben nog binnen de 7 dagen na betaling.
Het gaat om 6 x kaartjes voor de toppers in de arena 2013.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn geld terug wordt gestort.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
4alltickets.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Wet Koop op Afstand kent enkele uitzonderingen. Voorbeeld is een tijdgebonden producten deze zijn niet te annuleren.
Een klant van 4alltickets.nl heeft geprobeerd zijn bestelling van zes kaartjes voor de Toppers in de Arena 2013 te annuleren, maar het bedrijf geeft aan dat annuleren niet mogelijk is. De klant is binnen de zeven dagen na betaling, maar ontvangt geen medewerking van de ticketverkoper. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 4alltickets.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb 4alltickets.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
4alltickets.nl
Heeft op 12 februari 2013 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wet Koop op Afstand kent enkele uitzonderingen. Voorbeeld is een tijdgebonden producten deze zijn niet te annuleren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
