Deconinck op 11 augustus 2012 over 4alltickets.nl in de categorie Kaartenverkoop
UPS heeft deze tickets 3 x aangeboden
Een klant van 4alltickets.nl heeft aangegeven dat de twee kaarten voor het concert van Leonard Cohen op 12 augustus 2012 niet zijn bezorgd, ondanks dat de betaling correct was uitgevoerd. De kwestie is inmiddels opgelost.
De kaarten (twee) werden ons niet bezorgd.
Concert Leonard Cohen 12 augustus 2012 Sint Pietersplein Gent België.
De betaling was nochtans correct gebeurd.
terugbetaling van 217.95 euro op IBAN BE5465281XXXXX784 7397
BIC HBKABE22
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen
Heeft op 10 september 2012 om 14:12 geantwoord
UPS heeft deze tickets 3 x aangeboden
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Sorry, maar 4ALL Tickets moet geen onwaarheden vertellen. UPS heeft deze tickets geen enkele maal aangeboden. UPS had beloofd, na heel wat heen en weer bellen, om de tickets af te leveren vrijdag 10 augustus voor 19u. Ik heb speciaal een afspraak afgezegd om zeker thuis te zijn, maar UPS is niet komen opdagen! Ik zag wel een mailbericht die zelfde dag dat de tickets "Retour Rotterdam" aangegeven waren. Hoe durft u dan te zeggen dat ze aangeboden werden??? Dus aangezien de tickets "retour Rotterdam" waren - en dat moet 4ALLTickets toch kunnen vaststellen - blijft het feit dat de goederen waarvoor ik betaald heb niet ontvangen werden door mij. Ik vraag dus terugbetaling van het bedrag. Eigenlijk zou ik er ook nog intrest moeten bijvragen voor de periode april - augustus. Gegroet Aimé Deconinck
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 4alltickets.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Geachte Klacht.nl, WAT EEN ZIELIGE VERTONING VANWEGE 4ALLTickets. Deze firma HERHAALT gewoon haar zogezegde oplossing "dat de tickets 3 maal werden aangeboden". Kan het nog zieliger nadat ik behoorlijke argumenten heb aangehaald die het tegendeel bewijzen, ten minste indien 4ALLTickets echt de moeite zou doen om de klacht ernstig te nemen. Nee, de klacht is dus andermaal NIET OPGELOST. Aimé Deconinck
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
