Klacht: opgelicht door 4alltickets.nl, kan ik mijn geld terug krijgen?

Achje op 25 maart 2012 over 4alltickets.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
4alltickets.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 16 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Misschien heeft u een fout email adres ingevuld. Wij zijn gewoon telefonisch te bereiken voor alle vragen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 25 maart 2012

Een klant heeft kaartjes gekocht via 4alltickets.nl, maar ontving geen bevestiging en het bedrag is wel afgeschreven. De klant maakt zich zorgen over de geldigheid van de kaartjes, aangezien er online meldingen zijn van andere klanten die ook zouden zijn opgelicht. De vraag is of het mogelijk is om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst kaartjes gekocht via 4alltickets.nl, echter heb ik geen enkel bevestiging mogen ontvangen. Het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven. Op internet lees ik dat meerdere klanten opgelicht zijn. 4alltickets.nl biedt alleen maar valse kaartjes aan. Hierdoor wordt je bij de entree geweigerd. Kan ik mijn geld terug krijgen?

Gewenste Oplossing:

Het geld terug krijg.

Bericht van 4alltickets.nl

13 jaren geleden - Misschien heeft u een fout email adres ingevuld. Wij zijn gewoon telefonisch te bereiken voor alle vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

4alltickets.nl

Heeft op 16 juli 2012 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Misschien heeft u een fout email adres ingevuld.

Wij zijn gewoon telefonisch te bereiken voor alle vragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM