sebasrolien op 31 januari 2016 over 4alltickets.nl in de categorie Kaartenverkoop
Beste Sebastiaan, de prijzen worden gebaseerd op vraag en aanbod, waardoor de prijs soms wat hoger ligt dan de originele prijs. Vaak heeft het ons dan ook veel moeite gekost om aan bepaalde concertkaarten te komen en hebben we daar...
Een klant van 4alltickets.nl uit zijn onvrede over de hoge prijzen voor kaarten voor Vrienden van Amstel 2017, die volgens hem het gevolg zijn van het opkopen van kaarten. Hij vindt het onterecht dat andere mensen hierdoor geen kans krijgen om kaarten tegen een normale prijs te kopen.
door het opkopen van kaarten krijgen anderen geen kans om ze tegen normale prijs te kpen en zouden ze tegen woekerprijzen moeten gaan kopen als ze naar VVAL willen gaan.
BELACHELIJK
als de prijs met 10% verhoogd zou zijn geweest snap ik het nog.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 4alltickets.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2017 om 12:31 geantwoord
Beste Sebastiaan, de prijzen worden gebaseerd op vraag en aanbod, waardoor de prijs soms wat hoger ligt dan de originele prijs. Vaak heeft het ons dan ook veel moeite gekost om aan bepaalde concertkaarten te komen en hebben we daar veel tijd ingestoken. We willen je tenslotte de kans bieden om je favoriete evenement te bezoeken.
Uiteraard ben je vrij om de tickets via de evenementenorganisatie en haar eigen distributiekanalen te kopen. Echter hier zijn de reserveringssites in de regel overbelast en is het lastig om via hen aan kaarten te komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
