Mijn Klacht:
Telefuture 5030 heeft mijn telefoonrekening enorm verhoogt. 48.- aan betaalde sms diensten terwijl ik hier niet om heb gevraagd!
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik 48.- terug op mijn rekening gestort. Dit is ten onrechte afgeschreven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Telefuture heeft een klacht ingediend over een aanzienlijke verhoging van zijn telefoonrekening door 48 euro aan betaalde sms-diensten. De klant stelt dat hij nooit om deze diensten heeft gevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Telefuture
9 jaren geleden - Beste, Beste, Wij zijn de technisch facilitator van de dienst van NTH. Voor al uw vragen omtrent deze dienst kan u contact nemen met [email protected] Met vriendelijke groeten Support
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telefuture in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
