Mijn Klacht:
Vanwege emigratie en geen internet heb ik een herrineringsbericht via de email voor 25,- niet gelezen.
Misschien ook een 2e gemist.
Dit is vervolgens doorgegeven aan Call2Collect.
Zij stuurden mij een incasso van factuur van 78,84 euro.
De 25,- is overigens reeds betaald.
Ik heb geen schriftelijke factuur gekregen dus ik vermoed fraude en email hen terug over mijn emigratie en hersenschade.
De enige reactie was een aanmaning via de email. Deze heb ik niet geopend ivm. fraude risico.
Nu blijft Call2Collect mij dreigen met de verschuldigde incassokosten.
Via de website van https://www.schuldinfo.nl/ vond ik een incasso calculator die duidelijk stelt dat er voor 25,- GEEN incasso kosten mogen worden berekend !
Ik heb ook de opdrachtgever ge emailld om de zaak uit te leggen.
Zij bevestigen de ontvangst van het verschuldigde bedrag en laten het aan mij om met call2collect op te lossen.
Ik ben van mening dat het sturen van een email geen 48,- euro incassokosten rechtvaardige en doe verder geen zaken met hen. ER IS GEEN CONTRACT EN GEEN GROND VOOR.
Inmiddels heb ik een 3e herinnering ontvangen. (welke ik niet heb gelezen, er is geen grond voor).
Gewenste Oplossing:
intrekking van de vorderin.
CALL2COLLECT staat op internet ook nog eens zeer slecht aangeschreven als frauduleus, afpersers en onprofessioneel.
Ik eis dat ik niet langer wordt lastig gevallen.
