NaomiS76 op 13 september 2023 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft onterecht kosten op zijn mobiele telefoonfactuur voor het versturen van SMS-berichten naar 4004. Hij stelt dat hij deze SMS nooit heeft verstuurd of ontvangen en zich ook niet heeft aangemeld voor SMS-diensten.
Op mijn factuur van mijn mobiele telefoon staan kosten voor het versturen van SMS aan 4004. Deze SMS heb ik nooit verstuurd of ontvangen. Ik heb me ook niet aangemeld voor SMS-diensten.
Het stoppen van kosten voor sms-diensten die ik niet heb gestuurd en ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
