Klacht: onterechte kosten

lilyStojkovski op 11 juli 2023 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juli 2023

Een klant van 4004 smsdienst heeft onterecht kosten gemaakt via zijn provider, ondanks dat hij nooit een sms naar deze dienst heeft gestuurd. Hij verzoekt om terugbetaling van de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

ik heb veel kosten via mijn provider vanwege deze smsdienst. ik heb hier nooit een sms naar toe gestuurd. en ik wil, dan ook mijn kosten terug hebben

Gewenste Oplossing:

zoals ik hier boven al heb vermeld, wil de onterechte kosten terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lilyStojkovski
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM