Klacht: Ongewenste sms

Maaike W op 05 februari 2023 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 5 februari 2023

Een gebruiker ontvangt ongewenste en ongevraagde sms-berichten van 4004, waarvoor een kostenpost van 2,00 euro geldt. De persoon heeft zich niet aangemeld voor deze dienst en heeft het probleem al bij de provider gemeld, maar kan de berichten niet blokkeren.

Mijn Klacht:

Krijg ongewenst en ongevraagd sms van 4004. Hier niet voor aangemeld en moet 2,00 euro betalen voor sms zonder ‘dienst’. Het ook doorgegeven aan provider maar kan het ook nergens blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en blokkering van deze spam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maaike W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM