Klacht: Ongevraagd SMS ontvangen

Rudi Tissingh op 02 april 2018 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg zojuist ongevraagd een SMS van Domino’s.
Waarin ik me daarna kan afmelden.
Ik wil helemaal geen SMS ontvangen of moeten afmelden.
Als Domino’s dat nu eerst eens vraagt als je een pizza besteld, zou veel netter zijn.

Gewenste Oplossing:

SMS diensten vallen ook onder het bel-me-niet-register, en hier sta ik in.
Maar aangezien ik een klantrelatie heb met Domino's telt het BMNR niet en mogen ze me dus spammen. Tenzij ik gebruik maak met van het Recht van Verzet (telecomwet). Maar in de SMS staat geen kosteloze link om gebruik te maken van het Recht van Verzet. Deze zou er wel in moeten staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM