MCGL op 20 juli 2023 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van de smsdienst 4004 ervaart ongevraagde afschrijvingen en ontvangt regelmatig sms-berichten waarvoor kosten in rekening worden gebracht. De persoon zoekt naar een oplossing om deze diensten te stoppen.
Ik merk opeens dat er al maanden bedragen worden afgeschreven waar ik niet om heb gevraagd. 4004 blijft maar sms versturen en geld ervoor te vragen. Hoe stop ik dit? Help!
Geld terug en stopzetten van versturen smsjes.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
