Een gebruiker van twoo.com meldt dat er vier keer geld is geïnd via PayPal betalingen met een creditcard, zonder zijn medeweten. De gebruiker was zich niet bewust van deze transacties en ontving onverwachte meldingen op zijn telefoon.
Ik ha d me aangemeld op twoo, ik kreeg ineens meldingen via mijn phone dat er via paypal betalingen waren verricht via creditcard.
Zonder medeweten van mij
het geldt moet worden teruggestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van twoo.com
10 jaren geleden - Beste, Bedankt voor je bericht. Met jouw e-mailadres werd geen account geregistreerd op Twoo. Aan welk e-mailadres staat je account gekoppeld alsjeblieft? Ik help je hier dan graag bij verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
