Elly@1948 op 30 december 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft vier weken geleden zes led spotjes gekocht bij Action in Heythuysen, waarvan er twee al defect zijn na slechts enkele avonden gebruik. De klant heeft hierover een klacht ingediend bij de balie, maar heeft de aankoopbon niet meer en vraagt om een vergoeding, omdat hij niet had verwacht dat de lampen zo snel zouden stukgaan.
4 weken geleden bij Action in Heythuysen 6 led spotjes gekocht voor 2,99 euro per stuk eergisteren waren er 2 al stuk, dat is wel erg snel terwijl ze alleen ’s avonds aan zijn. Ik heb vandaan de 30ste dec mijn beklag gedaan aan de bali. Ik vind wel dat ik recht heb op vergoeding maar ik heb de bon niet meer. Ik heb ook niet verwacht dat ze zo snel stuk zouden gaan !
Wanneer ik mijn geld terugkrijg dat is 2x 2,99 euro= 6,-- euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
