Klacht: 3e keer klacht over schipholtickets

ria temur ras op 27 mei 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant van Schipholtickets.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf na het annuleren van zijn vlucht naar Turkije op 18 april vanwege het coronavirus. Ondanks meerdere pogingen om hulp te krijgen, heeft hij geen reactie ontvangen via telefoon of e-mail en voelt hij zich niet geholpen. Dit is de derde keer dat hij een klacht indient over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik zou op 18 april vliegen naar turkije..
Door het corona virus is dit niet doorgegaan en is mijn vlucht gecanceld…nu probeer ik al 2 maanden contact op te nemen met dit bedrijf,maar zoals iedereen hier die ze klacht indienen ben ik ook niet geholpen en krijg ik niemand van schipholtickets aan de lijn en ook niet via de mail…DIT IS DE 3e KEER DAT IK DIT SCHRIJF EN ZOUDEN ZE ALLANG CONTACT MOETEN GEHAD HEBBEN ZOALS ZE DAT DE EERSTE KEER HADDEN GESCHREVEN..

Gewenste Oplossing:

Als ik helemaal geholpen ben en echt iemand aan de lijn heb gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ria temur ras
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM