4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AON over deze klacht.

4 jaren geleden - Is dit wel gratis, klacht.nl. Als niet gratis is wil ik geen hulp van klacht.nl. Ik zit met heleboel schaden die snel hersteld moeten worden. Ik heb geld nodig voor schaden te latenherstellen.

4 jaren geleden - Uw klacht is doorgestuurd naar de klachten afdeling. Zij zullen contact met u opnemen. Groet, Marion

4 jaren geleden - Polisnummer 5267334000350100 Verzekering Woonhuisverzekering Schadenummer 20212002185 Onderwerp Schadegeval van 11-03-2021 Geachte heer Kahriman, We hebben inmiddels het rapport van de expert ontvangen. De expert heeft 4 separate schades geconstateerd !! 1. Stormschade aan een schutting 2. Lekkage door openstaand loodwerk 3. Houtwerk onderzijde tuinhuis/schuur staat scheef 4. Scheuren in ruit 1)Voor de stormschade aan de schutting heeft de expert een bedrag van € 305,40 opgenomen. Voor stormschade geldt er een eigen risico van € 250,- volgens het gestelde in artikel 3.4. van de verzekeringsvoorwaarden WH17. Daarnaast is er voor u een extra eigen risico van € 300,- per schadegebeurtenis van toepassing. U kunt dit op uw polis terugvinden. Uw totale eigen risico bedraagt voor deze schade € 550,-. De schade blijft daarmee beneden het eigen risico. 2) De lekkage wordt veroorzaakt door openstaand loodwerk langs de linker (vanaf buiten gezien) gevel. Tevens is er een dak lekkage hiervoor moet dakdekker dak nalopen op gebreken. Dit betreft geen stormschade. Het herstellen van de gevolgschade in de woning bestaat uit het herstellen van scheurvorming van het plafond en herstellen van watervlekken. De kosten hiervoor zouden conform opgave van de ingeschakelde aannemer € 466,52 inclusief btw bedragen. Uw standaard eigen risico bedraagt € 150,-. Daarnaast is er voor u een extra eigen risico van € 300,- per schadegebeurtenis van toepassing. Het totale eigen risico voor deze schade bedraagt € 450,-. Er resteert een bedrag van € 16,52. Hiervoor kunnen we een vergoeding verlenen. Graag vernemen we van u of u voor dit geringe bedrag een deze vergoeding wenst. Overigens biedt uw verzekering volgens het gestelde in artikel 2.6.n. geen dekking voor schade van de reparatiekosten van daken, dakgoten of afvoerpijpen, als door neerslag schade blijkt te zijn ontstaan. Ook zijn de kosten van normaal onderhoud volgens art. 2.6.d. niet verzekerd. Daarnaast biedt uw verzekering geen dekking voor schade door herstelwerkzaamheden, constructie- of uitvoeringsfouten, gebruik van onjuiste of gebrekkige materialen, onvoldoende of achterstallig onderhoud van het gebouw (art. 2.6.g.); 3) Het houtwerk aan onderzijde tuinhuis/schuur staat scheef. Dit is een balk welke in de grond (zand) staat. Dit betreft een verzakking van constructie aldus de expert. Volgens het gestelde in artikel 2.6.g en h biedt uw verzekering geen dekking voor schade door door herstelwerkzaamheden, constructie- of uitvoeringsfouten, gebruik van onjuiste of gebrekkige materialen, onvoldoende of achterstallig onderhoud van het gebouw, respectievelijk door verzakking of instorting van het gebouw; Op basis van het bovenstaande kan hiervoor dus geen dekking worden verleend. 4) Scheuren in ruit door spanning op houtwerk, dit hoeft niet per definitie te komen door het scheefzakken van de deur. Door het klemmen kan de deur geforceerd open zijn gemaakt waardoor ruitbreuk is opgetreden. Hiervoor geldt ook weer een eigen risico van € 450,-. Mocht de schade meer zijn dan dit bedrag dan ontvangen we graag een officiele herstel/vervangingsnota. Tot slot Heeft u nog vragen? Stelt u ze gerust, ik beantwoord ze graag. U bereikt mij op telefoonnummer 088-8108155. Een e-mail sturen naar [email protected] kan natuurlijk ook. Wilt u dan ook ons kenmerk vermelden? Met vriendelijke groet, Louis Vinck Senior Schadebehandelaar