Evi87 op 23 juni 2022 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Nelly.com heeft drie weken geleden een retourzending gedaan, maar deze is nog steeds niet verwerkt. Ondanks het retourneren heeft de klant het bedrag voor het artikel al moeten betalen en verzoekt nu om terugbetaling.
3 weken geleden iets retour gestuurd het is nog steeds niet verwerkt maar inmiddels heb ik het wel moeten betalen. Ik wil graag mijn geld terug
Graag mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
