Klacht: 2x betaling

Rachel Van Roy op 27 augustus 2018 over be2 in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf be2
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Een gebruiker van be2 heeft problemen ervaren met dubbele betalingen en incassoprocedures. Na een bevestiging van betaling ontving zij maanden later een verzoek om opnieuw te betalen, wat leidde tot de inschakeling van een incassobureau. De klager heeft bewijs van de situatie en overweegt verdere stappen, waaronder het inschakelen van de ombudsman en het delen van haar ervaringen op sociale media.

Mijn Klacht:

be2,be heeft mij onlangs een mail gestuurd dat ze de betaling hadden ontvangen en na 2,5 maand later krijg ik opnieuw een mail dat ze die betaling niet hadden gehad maar ik had ondertussen 3 maand op de dating site geweest,
en dan hebben zij een incasso bureau ingeschakeld waar ik dringend 95,97 euro moest betalen wat ik ook heb gedaan… paar dagen later vragen ze mij dringend om 65,90 euro te betalen of ze schakelen een incasso bureau in… dit kan echt niet meer… ik heb al meer van deze praktijken gehoord zelfs op joutube.. ik heb van alles bewijzen. en als dit niet in orde komt zal ik zeker niet na laten alles bekent te maken op mij fb. pagina met alle bewijzen die ik heb. en ook de ombudsman in te schakelen….u kunt mij een email sturen naar [email protected]…en ze sturen nog altijd matsen door…grrrrrr

Gewenste Oplossing:

dat ik het geld van het incasso bureau terug krijg. anders zal iedereen weten wat de dating siteBe2,Be een spam site is... is ook bewezen op youtube

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over be2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over be2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM