Freecourt op 14 juni 2017 over 24DealStore in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft in mei 2017 een draadloze ledlamp besteld bij 24DealStore, maar ontving een defect product. Ondanks het retourneren van het artikel op eigen kosten, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie van het bedrijf, terwijl het retourpakket wel is ontvangen.
In mei 2017 draadloze ledlamp besteld,defect ontvangen.
Retourkosten voor eigen rekening,maar geen geld retour gekregen.Ze reageren niet,maar hebben het wel ontvangen.(track&trace controle:(
Neem je verantwoording als bedrijf,of stop ermee.
Geld retour van defect product.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24DealStore
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24DealStore nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
