Mijn Klacht:

Al jaren gaan we via 24-7 parking op vakantie, we geven de auto af bij de vertrekhal en bij terugkomst staat onze auto klaar aan de overkant. Dit ging tot nu toe altijd goed. Helaas deze keer ging de terugreis totaal anders, eerst stonden niet op de lijst wat al vreemd was vervolgens gaf hij aan dat we 20 minuten moesten we wachten, oke niet leuk maar oke, maar na een aantal belletjes later werd het bijna een uur. Dit vinden we onacceptabel. Het voordeel van 24-7 is, je bent snel op het vliegveld en snel weer weg bij het vliegveld. Nu hadden we beter smartparking kunnen pakken waren we goedkoper uit en achteraf sneller thuis.

Gewenste Oplossing:

Geld retour met welgemeende excuus.