Klacht: Belachelijk hoge kosten voor geen service

Michael Aken, van op 16 juli 2020 over 24/7 slotenservice in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 juli 2020

Na zichzelf buitengesloten te hebben, belde de klager 24/7 Slotenservice, die adverteert met een snelle service. Uiteindelijk werd de slotenmaker afgebeld omdat een sleutel werd gevonden, maar de klager kreeg toch te maken met annulerings- en voorrijkosten, wat resulteerde in een totaalbedrag van 131 euro zonder daadwerkelijke service.

Mijn Klacht:

Na mijzelf buiten gesloten te hebben, had ik deze firma gebeld, mooie reclame, binnen 20 minuten slotenmaker aanwezig. Niet dus, maar goed, er wordt n sleutel gevonden door n dame in de flat, vrienden van n aantal paar vorige bewoners, dus ik bel de slotenmaker af.
Deze geeft te kennen dat ik annulerings- en voorrijkosten moet betalen. Ik zeg waarom voorrijkosten, je was niet eens hier. Die is er uiteindelijk afgehaald. Al met al kostenplaatje 131 euro voor niks dus.

Gewenste Oplossing:

Als alleen de kosten waren geteld van evt de benzine wat meneer had verreden, tot aan dat ik m afbelde.
Ik vind geen goede service zo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24/7 slotenservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dushi49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM