Alexa12345 op 04 maart 2019 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters
Een klant van 24-7 loodgieter.nl ervaart onduidelijkheid over de kosten voor het ontstoppen van een afvoer. Tijdens het telefoongesprek werd enkel vermeld dat er €35 voorrijkosten zijn, terwijl de uiteindelijke prijsopgaaf ter plaatse snel werd gegeven, wat leidde tot een minimumkosten van €300. De klant beschouwt deze werkwijze als onbetrouwbaar.
Aan de telefoon werd alleen gezegd dat ontstoppen eur 35 voorrijkosten is en dat de loodgieter ter plaatse een prijsopgaaf doet.
De prijsopgaaf gaat zo snel dat je niet goed door hebt hoe hoog de kosten gaan zijn . Er komt bij eur 169 start tarief en eur 15 per meter dat er naar de verstopping toegewerkt wordt plus 21 %btw exclusief materiaal. Eur 300 ben je minimaal kwijt. Voor ons onbetrouwbaar.
Voor een normaal en transparant tarief goed werk leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
