Mijn Klacht:

Wij hebben via google een loodgieter gezocht en opgebeld en meteen aan de telefoon naar hun tarief gevraagd. Deze zou rond de 150 euro bedragen. Men zou iemand langssturen tussen 19 en 20 uur.
Men is welgeteld een half uur binnen geweest om een ontstopping op te lossen, een normale klus. Daarvoor moesten wij meteen 435,60 euro betalen en dat vinden we toch echt ongehoord hoog.
Wij hebben meteen bezwaar gemaakt maar zonder resultaat. Ook na dit enkele keren per mail aan te kaarten krijgen wij geen enkel resultaat. Men vind deze tarieven normaal en deze hadden wij op de website kunnen terugvinden is het antwoord.
Wij hebben dit bedrijf opgebeld toen we in nood zaten en hadden vertrouwen in de tarieven die aan de telefoon zijn gemeld, we hadden nooit durven vermoeden dat deze 3 keer zoveel zouden zijn.
Voor een gewone ontstopping en een half uur werk kunnen wij dit niet accepteren.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden indien loodgieter 24-7 ons de helft van het betaalde bedrag terug betaald. Dit zou een normale tarifering zijn voor de duur en de aard van het werk.