Klacht: Veel te hoge rekening

DK86 op 29 november 2023 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 29 november 2023

Een klant van 24-7 loodgieter.nl heeft een klacht ingediend over een hoge rekening van € 736,33 voor een uur werk bij een verstopping in de keuken. De klant vergelijkt deze kosten met een eerdere ervaring, waarbij een andere loodgieter voor een hardnekkigere verstopping slechts € 250 in rekening bracht voor twee uur werk met twee monteurs. De klant voelt zich opgelicht door de exorbitante prijs en de geboden service.

Mijn Klacht:

Oplichting! Schakel dit bedrijf nooit in!

Wij hadden een verstopping in de keuken. De loodgieter is een uur bezig geweest en vroeg daarvoor het belachelijk hoge bedrag van: € 736,33. Een paar jaar geleden hebben we op dezelfde plek ook een verstopping gehad. Deze was hardnekkiger. Het bedrijf dat het toen heeft verholpen kwam met 2 man en is ruim 2 uur bezig geweest om de verstopping te verhelpen. Zij deden dat met professionelere spullen. De rekening was toen nog geen € 250. Ik snap dat de prijzen de laatste jaren omhoog zijn gegaan. Maar dat kan niet 3x zoveel zijn en eigenlijk zelfs 6x zo hoog, omdat de loodgieter van expressloodgieters.nl alleen was. Mijn man moest hem zelfs nog assisteren. We konden kiezen voor contant betalen of een overschrijving. Als we contant betaalden kregen we ook nog een korting. Heel raar. Bij een overschrijving moesten we het direct overmaken. Dat kon niet achteraf.

Ik kom er nu dus ook achter dat Meneer A. Hadine onder meerdere bedrijfsnamen deze oplichtingspraktijken uitvoerd.

Gewenste Oplossing:

Een deel van het bedrag terug ontvangen. Minimaal €400

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DK86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM