Klacht: ontstopping keuken

Farshad6431 op 31 oktober 2022 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Na het betalen van 890 euro voor een waterlek in de keuken, is de situatie verslechterd en is het probleem niet verholpen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, voelt de klant zich niet serieus genomen en beschrijft de communicatie als misleidend. Dit heeft geleid tot het inschakelen van een advocaat en het indienen van een officiële klacht.

Mijn Klacht:

We hebben 890 euro betaald voor een waterlek in onze keuken. Helaas is de situatie al verslechterd. Ze zeiden dat we ons geen zorgen moesten maken, je hebt een maand garantie. Vanaf de eerste dag hebben we gebeld en gezegd dat ons probleem niet is verholpen. Elke keer je praat met iemand anders, Ze zeggen gewoon dat we je zullen bellen maar ze liegen. Ze gedragen zich meer als een fraudebedrijf. Ik heb spijt echt dat ik ze vertrouwde.. Nu heb ik een advocaat moeten inschakelen en een officiële klacht moeten indienen.

Gewenste Oplossing:

Alleen het probleem dat vanaf de eerste dag bestond en hetzelfde bleef en verergerde, zou moeten worden opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Farshad6431
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM