Mijn Klacht:
Op 03-11-2018 zochten wij online naar een loodgieter in onze woonomgeving. 24-7 loodgieters.nl kwam op alsof het gevestigd was in onze woonplaats. Eerst zouden ze op 4 november komen om een kapotte verwarmingsknopthermostaat knop te repareren maar, dat lukte niet meer vanwege een spoedklus elders, Den Haag om precies te zijn. Vondt het al wat vreemd dat een locale loodgieter uit Alphen ad Rijn een spoedklus in Den Hhag had..
Vervolgens werd een afspraak voor vandaag, 5 november gemaakt. De monteur moest eerst een knop gaan kopen, geen bon overlegd. Hij zei dat het €69,- koste (van goud gemaakt?). Enfin, totale kosten direct pet cash of per pin te betalen: €373.84 (€95 voorijkosten, €145 uurtarief 1e uur en €64.89 btw).
Mijn partner heeft geen mobiel banking en ook niet cash in huis. De monteur stond er op direct betaald te worden, we stelden nog voor om een kleine borgsom te betalen en de rest dezelfde avond over te maken maar nee, dat kon allemaal niet. Hij heeft 3 kwartier moeten eachten tot ik thuis was om de rek. Te voldoen. Absurd! Hij beweerde dat dit de normale kosten zijn voor zogenaamde spoed. Ik denk dat ik mij laat omscholen tot loodgieter, makkelijk verdiend zo. En nu maar hopen dat er geen defect onstaat. Boezemt geen vertouwen op deze wijze!
Gewenste Oplossing:
Niet
