Klachtenbrief voor 24/7 Discount

Subject: Juridische Energie over Onbetaalde Uitbetaling van € 25,00 door 24/7 Discount

[Bedrijfsadres]
Klantenservice afdeling

[Contact details of sender]

Heden Datum

Beste 24/7 Discount,

Onder verwijzing naar onze eerdere correspondentie en de onbetaalde uitbetaling van € 25,00, en de onbevredigende reactie van uw kant hierop, schrijf ik deze brief om een formeel bezwaar te maken.

Ik wil uw aandacht vestigen op het feit dat een uitbetaling van € 25,00, welke ik enige tijd geleden bij uw bedrijf heb aangevraagd, nog steeds niet is ontvangen. Ik heb talloze pogingen ondernomen om hierover communicatie te voeren, maar tot op heden is er nog geen bevredigende reactie of oplossing geboden door uw bedrijf.

Uw niet-naleving van de betalingsverplichting is niet alleen onprofessioneel, maar niet in overeenstemming met de consumentenrechtenwetgeving op grond van de Wet koop op afstand (artikel 46f). Deze gebeurtenis heeft bij mij aanzienlijke ongemakken veroorzaakt. Ik ben zwaar gefrustreerd dat mijn pogingen tot contact via uw contactformulier, zowel telefonisch als per e-mail, werden genegeerd.

Ik wil u hierbij formeel verzoeken om de nodige stappen te ondernemen om dit probleem te verhelpen door de uitbetaling van de beloofde € 25,00 onmiddellijk te verwerken. Als dit niet gebeurt, zal ik mij genoodzaakt zien om verdere juridische stappen te nemen om mijn rechten te beschermen, zoals verankerd in de Nederlandse Consumentenbeschermingswetgeving.

Ik kijk uit naar een spoedige oplossing van deze kwestie en verwacht uw medewerking in deze. Neem zo spoedig mogelijk contact met mij op om mij op de hoogte te stellen van uw acties om deze situatie te corrigeren. U kunt deze oplossing bevestigen via e-mail op (uw e-mail adres hier), of per brief naar (uw postadres hier).

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]

CC: Rechtsbijstandverzekering, Nederlandse Autoriteit Consument en Markt (ACM)

[Doorverwijzing naar relevante documentatie en bewijsstukken]