Klachtenbrief voor 24/7 Discount

Onderwerp: Niet-uitbetaling van verschuldigd bedrag

[Voornaam Achternaam]
[Uw Adres]
[Uw Plaatsnaam, Postcode]
[Uw e-mailadres]
[Uw Telefoonnummer]

24/7 Discount
Bedrijfsadres
Plaatsnaam, Postcode

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij breng ik onder uw aandacht een ernstige aangelegenheid met betrekking tot een overeengekomen betaling van 25 euro die tot op heden nog steeds niet is uitgevoerd door uw bedrijf 24/7 Discount. Ondanks mijn veelvuldige pogingen om hierover in contact te komen via uw online contactformulier en per e-mail, is elke poging tot communicatie genegeerd. Dit gebrek aan respons is zeer frustrerend en volstrekt onaanvaardbaar.

In overeenstemming met de Wet op de Consumentenbescherming (art. 6:230m BW) ben ik gerechtigd om betalingsprestaties te vorderen die onderdeel vormen van de overeenkomst tussen u en mij. Daarom vertrouw ik erop dat u het bedrag van 25 euro, dat u mij verschuldigd bent, zo spoedig mogelijk wilt overmaken.

Als u weigert te voldoen aan deze eis, kan ik overwegen om rechtsmaatregelen te treffen om mijn rechten te beschermen en de naleving van deze overeenkomst af te dwingen. Daarnaast kan uw bedrijf aan verder onderzoek door de consumentenautoriteit worden onderworpen wat zou kunnen resulteren in boetes.

Ik verzoek u vriendelijk om met spoed en adequaat te reageren op dit schrijven en de betaling van 25 euro over te maken. Natuurlijk zou ik ook graag een correcte reactie op mijn vragen ontvangen, zoals wordt verwacht in elke professionele klantrelatie.

Ik wacht op uw onmiddellijke actie om deze zaak op te lossen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Voornaam, Achternaam]