Klachtenbrief voor 24/7 Discount

Datum: [Huidige Datum]

Aan,

24/7 Korting
Klantenservice
[Bedrijfsadres]

Betreft: Juridische klacht betreffende toegang tot mijn account en ongewenste nieuwsbrieven

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u om mijn bezorgdheid te uiten over een aanhoudend probleem dat ik ondervind bij mijn interacties met uw bedrijf, 24/7 Korting.

Allereerst wil ik vermelden dat ik sinds kort te maken heb met een technisch probleem waarbij mijn inloggegevens niet worden geaccepteerd op uw website, ondanks meerdere pogingen om mijn wachtwoord te wijzigen. Dit heeft me verhinderd om mijn voorkeuren te wijzigen en vooral om mij uit te schrijven van uw nieuwsbrief.

Bovendien werkt uw contactformulier niet naar behoren. Elk keer krijg ik een foutmelding bij het verzenden van mijn bericht, wat mij verhindert adequaat contact op te nemen en mijn klachten onder de aandacht te brengen.

Al deze problemen geven de indruk, vanuit het perspectief van een eindgebruiker, dat er misschien een opzettelijke poging is om mij ingeschreven te houden ondanks mijn uitdrukkelijke wens om me uit te schrijven.

In overeenstemming met Artikel 6(1) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), heb ik het recht op toegang tot mijn gegevens en het beheer van mijn voorkeuren, inclusief mijn inschrijving voor nieuwsbrieven. Bovendien stelt Artikel 17 van dezelfde verordening mij in staat om te verzoeken om verwijdering van mijn gegevens, iets wat ik momenteel niet in staat ben om te doen vanwege de bovengenoemde problemen.

Ik verzoek u met klem om deze problemen zo snel mogelijk aan te pakken. Ik zou graag mijn account bij 24/7 Korting willen verwijderen, of ten minste mij willen uitschrijven van uw nieuwsbrief.

Ik heb deze kwesties in dit stadium formeel gemeld en vertrouw erop dat een bevredigende oplossing snel en effectief zal worden bereikt.

Ik zie uit naar uw prompte reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Handtekening]