Mijn Klacht:
Ik had 2 riemen besteld en gee derde gekregen na het verzoek om de derde op te sturen heb ik een maand gewacht .omdat deze niet kwam heb ik een mail gestuurd dat ik de 2riemen zou retourneren.Ik heb ze ongeopend in een anveloppe gedaan en retour verzonden .dit ging volgens het postagentschap gewoon met de pist omdat het klein was en door de brievenbus kon een bewijs kreeg ik niet want dat was niet nodig .Nu zeggen ze gewoon dat het niet aangekomen is en moet ik 29.99 betalen voor iets wat ik niet een heb.Ik heb wel mijn bankafscrift gestuurd waarop ze kunnen zien dat ik mijn verzending betaald heb
Gewenste Oplossing:
Als ik niet hoef te betalen
